推奨環境について – GENBAx点検

GENBAx点検では、下記の環境を動作環境としています。
推奨環境に関するよくあるご質問につきましては、右記記事もご参照ください🔗推奨環境の変更に関するご質問集

1.推奨の動作環境
　①パソコンの推奨環境
　②スマートフォン・タブレット端末の推奨環境
　③推奨環境外での使用について
2.ブラウザのダウンロード
　①パソコン・android端末の場合
　②iPhone・iPadの場合
3.ブラウザのバージョン確認
　①パソコンでの確認方法
　②スマートフォンでの確認方法

1.推奨の動作環境

注意

このページで説明している最新版のブラウザとは、OSやスマートフォンのメーカーが公式に提供している最新版のブラウザを指します。使用しているスマートフォンが古い場合、メーカーから提供されるブラウザのアップデートが停止されることがあります。

①パソコンの推奨環境

Windows	Mac
ブラウザ: Google Chrome最新版	ブラウザ: Google Chrome最新版

②スマートフォン・タブレット端末の推奨環境

Android	iPhone	iPad
Android 15以降ブラウザ: Google Chrome最新版	iOS 18以降ブラウザ: Safari最新版	iPadOS 18以降ブラウザ: Safari最新版

※フィーチャーフォン(ガラパゴスケータイ)ではご利用いただけません。
※最新OSについては、OSベンダーにてメジャーバージョンリリース後に、弊社にて順次動作検証を行います。弊社の検証完了までは動作保証対象外となる場合があります。

③推奨環境外での使用について

対象外のブラウザを使用している状態でログイン画面を開くと、下記の注意が表示されます。
引き続きご使用いただけますが、推奨環境外でのご利用は、予期せぬ不具合の原因となる可能性があります。
また、推奨環境外のOS、ブラウザを使用している状態で発生した不具合・エラーにつきましては、サポートの対象外となります。
🔗推奨環境の変更に関するご質問集

2.ブラウザのダウンロード

推奨環境に適合したブラウザをお持ちでない場合は、下記の各種ブラウザ公式サイトよりダウンロードのうえ、インストールしてお使いください。

①パソコン・android端末の場合

②iPhone・iPadの場合

3.ブラウザのバージョン確認

お手持ちのブラウザが、最新版か確認されたい場合は、以下をご参照ください。

①パソコンでの確認方法

Chromeのバージョンを確認する(Windows)

chromeを立ち上げ、右上のメニューマーク()を押します。
メニューより「ヘルプ」をクリックします。
表示されたメニューより「Google chromeについて」をクリックします。
表示された画面よりバージョンを確認していただけます。

「chromeは最新の状態です」と表示されていれば、最新のバージョンです。表示されていない場合は、画面に従ってバージョンアップをお願いいたします。

chromeバージョン確認方法.png chromeバージョン確認方法②.png

※chromeバージョンアップ時にブラウザの再起動が行われる可能性があります。ブラウザ上で作業中のものは保存されませんので、全ての作業を中止・保存後にバージョンアップをお願いいたします。

Safariのバージョンを確認する(mac)

Safariのバージョンは、iOSバージョンが最新に保たれていれば最新版となります。

②スマートフォンでの確認方法

Android

Chromeのバージョンを確認する(Android)

iPhone

Safariのバージョンを確認する(iPhone)