メールアドレスは変更できますか？

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Q.メールアドレスは変更できますか？

メールアドレスは変更することができません。新しくアカウントを作成してください。

目次

 

1.自社ユーザの新規登録

メールアドレスの変更はできません。新規ユーザとして、新たに登録を行ってください。

対象者 対象権限(権限表はこちら)
自社ユーザ 現場担当者　現場管理者　支店管理者　システム管理者
協力会社ユーザ -

①誤りのあるユーザを無効にする

[自社ユーザー管理]より検索し、メールアドレスに誤りがあるユーザを無効にします。

ポイント
操作するユーザの権限によって、閲覧範囲が異なります。
管理者権限ユーザを編集したい場合は、同等かそれ以上の権限が付与されているユーザに操作を依頼して下さい。

 

②[＋新規登録]よりユーザを登録する

[+新規登録]より、新しいメールアドレスで再度ユーザを登録してください。
登録が完了すると、該当のユーザの新しいメールアドレスに認証メールが送信されます。

注意
新規で作成したユーザに、前メールアドレスの情報は紐づきません。

 

2.協力会社ユーザの新規登録

メールアドレスの変更はできません。新規ユーザとして、新たに登録を行ってください。

①新規ユーザを作成する(協力会社ユーザ側で手続きします)

対象者 対象権限(権限表はこちら)
自社ユーザ -
協力会社ユーザ 現場担当者　現場承認者　現場管理者　ゲスト

現場のログイン用コードより、別のメールアドレスや別のSNSアカウントなどでユーザを登録してください。
これまでのアカウントとは別に、新しいアカウントが作成されます。

注意
新規で作成したユーザには、前メールアドレスの情報は紐づきません。

 

②誤りのあるユーザを無効にする(管理者側で手続きします)

対象者 対象権限(権限表はこちら)
自社ユーザ 現場担当者　現場管理者　支店管理者　システム管理者
協力会社ユーザ 現場管理者

自社ユーザおよび、現場管理者は、[協力会社ユーザ管理]より、ユーザを無効にすることができます。
*メールアドレスは、自社ユーザのみ確認可能です。現場管理者(協力会社ユーザ)

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